ИИ-ассистент для ветеринаров: победить рутину и спасти животных
Решение
Проблемы ветеринарного бизнеса в России похожи на проблемы в других отраслях: дефицит кадров, высокая текучка, ручной документооборот и устаревшие подходы
к организации работы. Это снижает эффективность клиник и мешает врачам сосредоточиться на главном: лечении животных. Чтобы решить эту системную проблему, мы разработали первый в России ИИ-ассистент.
Discovery-этап
Перед запуском мы провели глубокий дискавери: проанализировали мировой опыт, тренды применения ИИ в ветеринарии, провели интервью с врачами и руководителями клиник.
В мировой практике искусственный интеллект используется в ветеринарии не только
для диагностики, но и для оптимизации клинических процессов и взаимодействия
с владельцами животных.
Основные направления применения ИИ в ветеринарии:
Диагностика заболеваний животных
Расшифровка клинических исследований, анализ поведения животных, определение ранних симптомов болезней с помощью компьютерного зрения.
Лабораторная диагностика
Интерпретация результатов анализов, выявление патологии, работа с биомаркерами.
Цифровые ИИ-ассистенты
Помощников для владельцев животных и ассистентов для врачей, которые автоматизируют заполнение документации и снижают нагрузку в клинической практике.
Внедрение подобных решений в российских ветклиниках наталкивается на главное ограничение — отсутствие качественных локальных данных. Для обучения ИИ-моделей требуется обширная база исследований, протоколов, визуальных и лабораторных данных. Ветеринарная палата России уже инициировала работу по стандартизации
и накоплению информации, но пока эти процессы на ранней стадии.
Ещё один насущный вопрос — это кадровый дефицит в ветеринарии. Молодая
и динамично развивающаяся сфера сталкивается с высокой текучестью, выгоранием врачей и непростой адаптацией новых специалистов. Нагрузка на сотрудников очень высокая: до 40% рабочего времени большинство ветврачей тратит на ввод различных данных, заполнение протоколов, дублирование информации в учётных системах.
Чтобы сохранить мотивацию молодых специалистов и увеличить эффективность труда, нужна автоматизация рутинных процессов. Это ключевая точка роста, способная
не только разгрузить врачей, но и повысить их доход за счёт увеличения пропускной способности клиник и концентрации на лечении животных.
ИИ-ассистент ВетАс — это не просто модная надстройка, а незаменимый помощник врача, чтобы ветеринары могли сосредоточиться на лечении животных.
В чем суть продукта
ВетАс — это голосовой ассистент, который распознаёт речь ветеринара, автоматически заполняет протокол исследования в шаблоне и синхронизируется с системами учёта, которые уже стоят в клиниках. Это не просто «запись с микрофона» — это полноценный инструмент, который делает процесс диагностики быстрее, точнее и современнее.
Как это работает
Сценарий такой: врач заходит в свою учётную систему, выбирает нужное исследование
и нажимает кнопку, запускающую интеграцию с ВетАс. На мобильном устройстве врача приложение ВетАс синхронизируется с учётной системой и начинает работу с выбранным шаблоном протокола.
Врач диктует параметры голосом — наш ИИ-ассистент автоматически конвертирует голосовой массив данных в текст, структурирует информацию и отправляет готовые данные обратно в учётную систему. Через несколько секунд протокол уже заполнен,
а врач может продолжить приём, не отвлекаясь на ручной ввод данных.
Голосовая запись во время исследования может быть некорректной из-за фонового шума (движение животного, разговоры владельцев, тихий голос врача). К тому же, часто врачи предпочитают заполнять протокол после приёма. Поэтому мы предусмотрели,
что процесс озвучивания может производиться как во время исследования,
так и после его завершения по сохранённым результатам.
Простое и лёгкое управление, автоматизированный процесс благодаря ИИ-ассистенту.
Мобильное приложение VetAs
Серверная часть
Учётная система
Whisper
Распознает речь и удаляет шум
DeepSeek
Структурирует данные и заполняет протокол
Как мы обучали ИИ
У нас в агентстве работает продуктовая лаборатория. Мы разрабатываем собственные продукты, а затем внедряем их для B2B и корпоративного сектора. В портфолио — платформа SkillsTeam, онлайн-конвертер файлов, и теперь — ВетАс.
В сервисе использовали продвинутые ИИ-модели, которые подружили между собой: Whisper для распознавания речи и DeepSeek для контекстной логики и корректного распределения данных по полям.
Одной из ключевых задач было добиться корректного распознавания ветеринарной терминологии: анатомических особенностей животных, специфических формулировок диагнозов и заключений. Нейросеть училась правильно интерпретировать язык ветеринаров и транслировать его в стандартизированные форматы заполнения документов.
Отдельно работали над составлением промтов для нейросетей, которые позволяли
не только распознавать ветеринарную терминологию, но и правильно распределять данные по полям протокола. Речь врача, специфические сокращения, фоновые шумы — всё это учли при построении логики обработки.
Обучали нейросети на реальной
базе исследований,
ветеринарных справочниках, регламентах, чтобы адаптировать алгоритмы под отраслевую
специфику.
Использованные ИИ модели:
DeepSeek
Whisper
Что это дало ветклиникам?
Снижает нагрузку на врачей
ВетАс помогает сэкономить до 50% времени на каждом приёме. Мы проверили!
Повышает точность данных
Автоматическое заполнение снижает ошибки и пропуски, а стандартизация формулировок обеспечивает единый подход и улучшает качество диагностики.
Увеличивает доходность клиник
С ВетАс один ветврач может не только принять пациента, но и самостоятельно провести УЗИ и быстро оформить протокол узкопрофильного врача. Такая автоматизация приносит клинике до 3 млн рублей в год.
Перспективы
ВетАс — в самом начале своего пути. Чтобы достигнуть своей цели, определили вектор развития продукта:
Формирование предварительных заключений и диагнозов на основе
распознанных данных.Подсказки по параметрам обследования.
Индивидуальные профили для клиник и врачей.
Новые шаблоны исследований.
Наш продукт уже применяется на практике и помогает врачам автоматизировать ведение протоколов, экономит время на трудоёмких этапах расшифровки результатов клинических исследований, а в перспективе способен трансформировать подход
к цифровизации в отрасли.
Применение в работе
современных технологий
привлекает молодых
специалистов, показывая,
что отрасль развивается.
Сценарии работы сервиса можно протестировать в ТГ-боте
Мы верим, что ВетАс станет не просто ИИ-помощником, а новым стандартом в ветеринарной диагностике.
Команда
